Refusionspolitik

Retur- & Refundpolitik for Lind Mode

Returperiode: Du har 30 dage til at anmode om en returnering, regnet fra den dato, du modtog din ordre.

Betingelser for returnering:

• Varer må ikke være båret, vasket og skal være i original stand.

• Alle originale mærkater og emballage skal være intakte.

• Returneringer skal anmodes om via vores kontaktformular på hjemmesiden.

Returneringsproces:

1. Anmeld din returnering inden for 30 dage efter modtagelse via vores kontaktformular. (Bemærk: Send venligst ikke varer retur, før du har været i kontakt med os og har modtaget den korrekte returadresse).

2. Send varen til vores returneringsadresse.

3. Returneringsomkostninger bæres fuldt ud af kunden. Vi dækker ikke fragtomkostninger for at sende varer retur.

4. Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, behandler vi din refundering.

Refunderingsproces:

• Refunderinger behandles til den oprindelige betalingsmetode.

• Behandlingstid for refunderinger: 5-10 hverdage efter modtagelse og inspektion af returnering.

• Kun produktprisen refunderes - oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

• Ved ufuldstændig returnering (f.eks. manglende varer) refunderes kun værdien af de modtagne varer.

Betingelser ved returnering af varer købt med mængderabat (f.eks. "Køb 3, spar 25%"): Hvis du returnerer en del af en ordre, hvor der er opnået en mængderabat, og du derved ikke længere opfylder betingelserne for rabatten, vil rabatten bortfalde. Vi genberegner da prisen for de varer, du vælger at beholde, til deres oprindelige fulde salgspris uden rabat. Din refundering vil være det samlede beløb, du oprindeligt betalte, minus den fulde pris for de beholdte varer.

Ikke-returnerbare varer:

• Undertøj, bikinier og badetøj (af hygiejnemæssige årsager).

• Personlige eller tilpassede varer.

• Varer, der ikke returneres i original stand.

Defekte eller beskadigede varer: Kontakt os via vores kontaktformular inden for 48 timer efter modtagelse, hvis du har modtaget en defekt eller beskadiget vare. Vedhæft tydelige billeder af produktet og emballagen, så vi hurtigst muligt kan hjælpe dig med en løsning.

Specifikke betingelser for Danmark: Ifølge dansk forbrugerlovgivning har du ret til en 14-dages fortrydelsesret. Vi tilbyder en mere generøs returneringsperiode på 30 dage for at give vores kunder den bedst mulige service.

Denne politik gælder for alle køb hos Lind Mode og er baseret på gældende lovgivning. Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik.

Sidst opdateret: [Marts 2026]