Leveringspolitik

Leveringspolitik for Lind Mode

Tak fordi du handler hos Lind Mode! For at sikre fuld gennemsigtighed har vi samlet al information om vores forsendelses- og leveringsproces nedenfor.

1. Ordrebehandlingstid Når du har afgivet din ordre, går vores team straks i gang med at pakke den. Alle ordrer behandles og afsendes normalt inden for 1-3 hverdage. Bemærk, at behandlingstiden ikke er inkluderet i den anslåede leveringstid.

2. Leveringstid og Metode (Vores Miljøinitiativ) Hos Lind Mode tilbyder vi altid gratis forsendelse på alle ordrer.

  • Forventet leveringstid: 10-18 hverdage.

Hvorfor tager det 10-18 hverdage? Vi tester i øjeblikket et nyt initiativ for at reducere vores CO2-udledning. Ved at optimere vores logistik og fjerne unødvendige fragtled (såsom ekstra mellemlagre i Danmark), sender vi dine varer direkte fra vores internationale centrallager. Dette reducerer overflødig transport og emballage betydeligt. Resultatet er en lidt længere ventetid for dig, men en mere miljøvenlig proces og lavere priser på vores produkter.

3. Sporing af din ordre (Track & Trace) Når din ordre er blevet afsendt fra vores lager, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail. Denne e-mail indeholder et Track & Trace-nummer, så du altid kan følge din pakkes rejse. Bemærk: Det kan tage 2-4 dage fra du modtager linket, til fragtselskabet opdaterer de første sporingsdata i deres system.

4. Forsinkelser og Uforudsete Hændelser Vi gør alt, hvad vi kan, for at din pakke ankommer inden for den anslåede tidsramme. Dog kan der opstå forsinkelser, som er uden for vores kontrol (f.eks. forsinkelser hos fragtselskabet, højtider, dårligt vejr eller toldbehandling). Skulle din pakke mod forventning blive forsinket, beder vi om din tålmodighed. Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den maksimale leveringstid på 60 dage, betragtes den som tabt, og du vil være berettiget til en fuld refundering eller en gratis genfremsendelse.

5. Told og Importafgifter Da vores centrallager er internationalt placeret, kan der i sjældne tilfælde forekomme lokale toldgebyrer eller importmoms, når pakken ankommer til Danmark. Som køber er du ansvarlig for at dække disse eventuelle omkostninger. Afvisning af at betale disse gebyrer berettiger ikke til en gratis returnering.

6. Fejl i leveringsadressen Det er kundens ansvar at sikre, at den angivne leveringsadresse er 100% korrekt og komplet ved kassen. Hvis en pakke returneres til os eller går tabt på grund af en forkert eller mangelfuld adresse angivet af kunden, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr for genfremsendelse eller fratrække forsendelsesomkostningerne ved en eventuel refundering.

Spørgsmål til din levering? For at kunne hjælpe dig hurtigst muligt, bedes du kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside, hvis du har spørgsmål til din pakke. Husk at oplyse dit ordrenummer!

Sidst opdateret: [Marts 2026]